在现代商业环境中，理解消费者的购买行为对于企业制定有效的营销策略至关重要。《消费者行为学》作为一门研究消费者如何做出购买决策的学科，为市场营销人员提供了宝贵的洞察。本书第二版不仅更新了最新的研究成果，还通过一系列习题帮助读者巩固所学知识。

以下是部分习题及其参考答案：

习题一：

问题：影响消费者购买决策的主要因素有哪些？

答案：影响消费者购买决策的因素多种多样，主要包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。文化因素如文化背景、亚文化群和社会阶层会影响消费者的偏好；社会因素包括家庭、参照群体和角色地位；个人因素涉及年龄、职业、经济状况等；心理因素则涵盖动机、知觉、学习以及信念和态度。

习题二：

问题：简述消费者决策过程的五个阶段。

答案：消费者决策过程通常包括以下五个阶段：

1. 问题认知：消费者意识到自己有某种需求或问题。

2. 信息收集：消费者开始搜集相关信息以解决该问题。

3. 评估选择：根据收集到的信息对不同品牌或产品进行比较和评价。

4. 购买决定：基于评估结果作出最终购买决定。

5. 购后行为：购买后的满意度或不满意感会影响未来的购买行为。

这些习题旨在加深对消费者行为理论的理解，并应用于实际市场分析中。希望这些练习能够帮助您更好地掌握《消费者行为学》的核心概念。如果您需要更多详细的解答或者想要探讨某些特定案例，请随时联系您的导师或查阅相关文献资料。