尊敬的用户:
您好!为了更好地了解您对水电使用的需求和建议,我们特此设计了一份简短的调查问卷。本问卷旨在收集您的意见,以便我们为您提供更优质的水电服务。请您抽出几分钟时间填写以下问题,您的反馈对我们非常重要。
基本信息
1. 您的年龄范围是?
- [ ] 18岁以下
- [ ] 18-30岁
- [ ] 31-45岁
- [ ] 46-60岁
- [ ] 60岁以上
2. 您的职业是?
- [ ] 学生
- [ ] 上班族
- [ ] 自由职业者
- [ ] 家庭主妇/主夫
- [ ] 其他(请注明)__________
水电使用情况
3. 您每月平均用水量大约是多少吨?
- [ ] 小于5吨
- [ ] 5-10吨
- [ ] 10-20吨
- [ ] 超过20吨
4. 您每月平均用电量大约是多少度?
- [ ] 小于50度
- [ ] 50-100度
- [ ] 100-200度
- [ ] 超过200度
5. 您是否安装了节水或节电设备?
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 如果您安装了节水或节电设备,请问这些设备对您的生活带来了哪些改变?(可多选)
- [ ] 明显减少了水电费用
- [ ] 提高了家庭用水用电效率
- [ ] 改善了生活质量
- [ ] 没有明显变化
- [ ] 其他(请注明)__________
服务满意度
7. 您对目前的水电服务满意吗?
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 非常不满意
8. 您认为当前水电服务有哪些需要改进的地方?(可多选)
- [ ] 缴费方式不够便捷
- [ ] 报修响应速度慢
- [ ] 停水停电通知不及时
- [ ] 服务人员态度不好
- [ ] 其他(请注明)__________
9. 您希望未来的水电服务增加哪些功能或服务?(可多选)
- [ ] 在线缴费功能
- [ ] 实时监控用水用电数据
- [ ] 更加灵活的计费方式
- [ ] 更多的节能补贴政策
- [ ] 其他(请注明)__________
开放性问题
10. 您还有什么其他建议或想法想要分享给我们?
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感谢您抽出宝贵的时间完成这份问卷!您的每一条反馈都将帮助我们不断优化服务质量,为您提供更加便捷、高效的水电服务体验。再次感谢您的支持与配合!
祝您生活愉快!
[公司名称]
以上是关于“水电调查问卷”的内容设计,希望能满足您的需求。如果您有任何进一步的要求或修改意见,请随时告知。