为了更好地理解和贯彻实施《导游管理办法》，提高导游队伍的专业素质和服务水平，特组织本次学习测试活动。本测试题旨在帮助广大导游人员熟悉和掌握《导游管理办法》的相关规定，确保在实际工作中能够依法执业，提供优质服务。

一、单项选择题

1. 《导游管理办法》自哪一年起正式施行？

A. 2016年 B. 2017年 C. 2018年 D. 2019年

2. 导游人员在带团过程中，应当遵守的职业道德是？

A. 诚信友善 B. 热情周到 C. 安全第一 D. 以上都是

二、多项选择题

1. 根据《导游管理办法》，以下哪些行为属于违规操作？

A. 擅自增加或减少旅游项目 B. 强迫游客购物 C. 未佩戴导游证 D. 未经批准私自承揽导游业务

2. 导游人员在遇到突发事件时，应采取的措施包括：

A. 及时报告相关部门 B. 组织游客安全撤离 C. 协助处理后续事宜 D. 向媒体发布信息

三、判断题

1. 导游人员可以自行决定是否接受旅行社委派的任务。（ ）

2. 导游人员不得向游客推销商品或者购买游客的商品。（ ）

四、简答题

1. 请简述《导游管理办法》对导游人员的基本要求。

2. 如何理解《导游管理办法》中关于导游服务质量的规定？

通过此次学习测试，希望每位导游人员都能够深刻认识到自身肩负的责任与使命，不断提升自身的专业技能和服务意识，为推动旅游业健康发展贡献力量。同时，也希望各旅行社加强对导游人员的管理和培训，共同营造一个更加规范、有序的市场环境。

注：以上题目仅为示例性质，并非真实考试内容，请勿用于实际考核。如需了解更多详细信息，请查阅官方发布的《导游管理办法》全文。