随着信息技术的飞速发展，企业信息化建设已成为提升竞争力的重要手段之一。作为国内领先的通信运营商，中国联通一直致力于通过先进的信息技术来优化业务流程和服务质量。本次培训旨在帮助相关人员深入了解并熟练掌握中国联通核心业务支撑系统（简称cBSS）的操作与应用。

cBSS系统是中国联通为支撑其主营业务而构建的核心IT平台，它涵盖了从产品设计到客户服务的整个价值链。该系统不仅支持传统的语音、短信等基础电信服务，还能够灵活应对互联网接入、数据流量等多种新兴业务需求。因此，对于从事销售、市场分析、客户服务等工作的员工来说，熟悉并有效利用这一工具显得尤为重要。

本系列培训分为多个部分进行讲解，今天我们将开启的是第一部分内容。主要内容包括：

1. 系统概述

首先，我们将简要介绍cBSS系统的背景、功能定位及其在整个企业架构中的重要地位。通过这部分学习，学员可以建立起对系统的整体认识，并理解为什么它对企业运营至关重要。

2. 用户界面导航

接下来，我们将带领大家熟悉系统的登录方式以及主要模块的位置分布。掌握这些基本操作后，您可以更加便捷地找到所需的功能入口，从而提高工作效率。

3. 基础操作演示

在这一环节中，讲师会通过实际案例演示如何创建新的客户账户、录入订单信息等常见任务的具体步骤。同时也会强调一些需要注意的关键点，比如数据准确性的重要性。

4. 问题解答与互动交流

最后，设置专门的时间段供学员提问，并针对大家在日常工作中遇到的问题给予指导建议。这种面对面的沟通有助于加深理解，并促进团队之间的协作。

参加此次培训不仅能帮助您更好地适应岗位职责的要求，还能激发更多创新思维，为企业创造更大的价值。希望每位参与者都能够从中受益匪浅！

如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系您的上级主管或者人力资源部门获取支持。让我们一起努力，共同推动公司数字化转型的步伐！