为了规范美容院内部管理，提升服务质量与整体运营效率，营造良好的工作氛围，特制定本《美容院员工管理规章制度》。本制度适用于所有在本院工作的员工，包括前台接待、美容师、护理人员及其他相关岗位人员。

一、员工行为规范

1. 员工应遵守国家法律法规及美容院的各项管理制度，树立良好的职业形象。

2. 工作期间须着统一制服，保持整洁、大方的仪表仪容，不得穿拖鞋、短裤、露肩装等不符合职业要求的服装。

3. 严禁在工作场所内吸烟、饮酒或进行任何影响正常工作的行为。

4. 员工应保持积极的工作态度，服从上级安排，团结协作，共同完成各项任务。

二、考勤与请假制度

1. 员工必须按时上下班，不得迟到、早退或无故缺勤。迟到或早退超过10分钟视为旷工。

2. 实行打卡或签到制度，员工需在规定时间内完成考勤记录。

3. 如有事请假，需提前向主管申请，并填写请假单，经批准后方可休假。紧急情况可事后补办手续。

4. 年假、婚假、产假等按国家相关规定执行，具体以公司通知为准。

三、工作纪律与责任

1. 员工应严格按照操作流程为客户提供服务，确保服务质量与安全。

2. 不得擅自接受客户私下交易或收取现金，所有消费必须通过正规渠道结算。

3. 禁止泄露客户隐私信息，保护客户资料安全。

4. 员工应爱护店内设施设备，如有损坏应及时上报并配合处理。

四、培训与发展

1. 美容院定期组织专业技能培训和业务学习，提升员工服务水平和专业知识。

2. 鼓励员工参加行业交流活动，提高自身综合素质。

3. 对表现优异的员工给予晋升机会和奖励，激发工作积极性。

五、奖惩机制

1. 对于工作认真负责、服务态度良好、业绩突出的员工，将给予表扬、奖金或晋升机会。

2. 对违反规章制度、造成不良影响的员工，视情节轻重给予警告、罚款、停职甚至辞退处理。

六、附则

1. 本制度自发布之日起施行，解释权归美容院所有。

2. 本制度将根据实际情况适时修订，员工应积极配合并遵守。

通过严格执行本制度，美容院将不断提升管理水平和服务质量，为客户提供更加专业、舒适的美容体验，同时为员工创造一个公平、和谐、积极的工作环境。