在新时代背景下，随着社会经济的快速发展和企业结构的不断调整，工会作为连接职工与企业的桥梁，在推动劳动关系和谐、维护职工合法权益方面发挥着越来越重要的作用。面对新形势、新任务，如何进一步增强职工的服务意识，提升工会的服务能力，已成为当前工会工作的重要课题。

首先，增强职工服务意识是工会工作的基础。职工是工会的主体，只有真正了解职工的需求，才能提供有针对性的服务。因此，工会应加强与职工之间的沟通，通过走访、座谈会、问卷调查等多种形式，深入了解职工的思想动态和实际困难，切实做到“以人为本”。同时，要注重对职工的思想引导，增强他们的责任意识和集体荣誉感，使他们更加主动地参与到工会活动中来，形成良好的互动氛围。

其次，提升工会服务能力是实现有效服务的关键。随着信息技术的迅猛发展，工会工作也应与时俱进，充分利用现代科技手段，如建立线上服务平台、开发手机应用等，提高服务的便捷性和覆盖面。此外，工会还应加强自身队伍建设，提升工作人员的专业素养和服务水平，确保能够高效、高质量地完成各项工作任务。特别是在处理劳动争议、维护职工权益等方面，更需要具备专业的法律知识和协调能力。

再次，新时期工会服务工作要注重创新与实效。传统的工会工作模式已难以满足职工日益多样化的需求，因此，工会必须积极探索新的服务方式和内容。例如，可以开展职业技能培训、心理健康辅导、法律援助等多元化服务项目，帮助职工提升综合素质，增强应对各种挑战的能力。同时，工会还应积极参与企业文化建设，营造积极向上的工作环境，增强职工的归属感和幸福感。

最后，工会服务工作的成效离不开制度保障和长效机制的支持。各级工会应建立健全相关制度，明确职责分工，规范工作流程，确保各项服务措施落到实处。同时，要加强与政府、企业和社会各界的合作，形成合力，共同推动工会事业的发展。

总之，在新时代的征程中，工会服务工作面临着新的机遇与挑战。只有不断增强职工服务意识，全面提升工会服务能力，才能更好地履行工会的职责，为构建和谐劳动关系、促进经济社会发展作出更大贡献。