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餐厅顾客回访调查表

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餐厅顾客回访调查表,求快速支援,时间不多了!

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2025-06-26 20:03:15

尊敬的顾客:

感谢您光临本餐厅!为了更好地提升我们的服务质量与用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次顾客回访调查。您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要作用。本问卷采用匿名形式填写,所有信息仅用于内部优化,敬请放心。

一、基本信息

1. 您的性别:

□ 男 □ 女 □ 其他

2. 您的年龄:

□ 18岁以下 □ 18-25岁 □ 26-35岁 □ 36-45岁 □ 46岁以上

3. 您是第几次光临本餐厅?

□ 第一次 □ 2-3次 □ 4-5次 □ 5次以上

二、用餐体验反馈

4. 您对本次用餐的整体满意度如何?

□ 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不太满意 □ 非常不满意

5. 您对餐厅环境的评价是?

□ 非常舒适 □ 比较舒适 □ 一般 □ 较差 □ 很差

6. 您对服务员的态度和响应速度是否满意?

□ 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不太满意 □ 非常不满意

7. 您对菜品的口味和分量是否满意?

□ 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不太满意 □ 非常不满意

8. 您认为餐厅的上菜速度是否合理?

□ 非常合理 □ 比较合理 □ 一般 □ 不太合理 □ 非常不合理

9. 您是否愿意推荐本餐厅给朋友或同事?

□ 非常愿意 □ 比较愿意 □ 一般 □ 不太愿意 □ 完全不愿意

三、建议与意见

10. 您在本次用餐过程中是否有遇到任何问题或不便?如有,请简要说明:

_________________________________________________________

11. 您希望我们在哪些方面进行改进?(可多选)

□ 餐品质量

□ 服务态度

□ 等待时间

□ 环境卫生

□ 价格合理性

□ 其他:__________

12. 您对本餐厅的其他建议或想法:

_________________________________________________________

感谢您的配合与支持!我们将认真阅读每一份反馈,并不断努力为您提供更优质的用餐体验。期待您的再次光临!

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