【商场工程部年度工作总结】时光荏苒，转眼间2024年已悄然落幕。在这一年里，商场工程部紧紧围绕公司整体发展战略，以保障商场安全、提升服务质量、优化设备运行效率为核心目标，积极推进各项工作的有序开展，较好地完成了全年工作任务。现将本年度工作总结如下：

一、强化安全管理，筑牢运营基础

安全是商场运营的生命线。工程部始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，严格执行各项安全管理制度，定期组织安全检查与隐患排查，确保各类设施设备运行稳定、安全可控。全年未发生重大安全事故，有效保障了商场的正常运转和顾客的安全体验。

二、推进设备维护，提升服务效能

为确保商场各类机电设备、消防系统、空调通风等设施的高效运行，工程部制定了详细的设备巡检计划，并落实责任人制度，做到早发现、早处理。同时，针对重点区域和关键设备进行专项维护，提高了设备的使用寿命和运行效率，降低了故障率，为商场的日常运营提供了坚实保障。

三、优化项目管理，提升工程品质

本年度，工程部积极配合商场装修、改造及新增项目的实施，从前期设计、施工监督到后期验收，全程参与并严格把控工程质量与进度。通过加强与设计单位、施工单位的沟通协作，确保了各项工程按时保质完成，提升了商场的整体形象和服务水平。

四、注重人才培养，增强团队凝聚力

工程部高度重视员工的专业技能提升和职业发展，积极组织参加各类技术培训和岗位练兵活动，鼓励员工不断学习新技术、新知识。同时，通过团队建设活动增强部门凝聚力，营造了良好的工作氛围，提升了整体工作效率和执行力。

五、积极响应号召，参与公益活动

在完成本职工作的同时，工程部还积极参与公司组织的各项公益活动，如节能宣传周、消防安全日等活动，增强了员工的社会责任感和环保意识，展现了商场的良好社会形象。

回顾2024年，工程部在全体员工的共同努力下，取得了较为显著的成绩。但同时也清醒地认识到，工作中仍存在一些不足，如部分设备老化问题尚未彻底解决，应急响应机制还需进一步完善等。展望2025年，工程部将继续秉持“专业、高效、安全、创新”的理念，不断提升管理水平和技术能力，为商场的持续发展贡献更大力量。