最近，有不少用户反映，在使用谷歌浏览器访问云南省社会保障网上大厅时，遇到了无法正常打开的问题，并且页面会提示“非法”字样。这种情况让不少用户感到困惑和担忧。那么，这究竟是怎么回事呢？

首先，我们需要明确的是，谷歌浏览器作为一个全球广泛使用的网络工具，其本身并没有问题。然而，当某些网站与浏览器之间的兼容性出现问题时，可能会导致类似的情况发生。对于云南省社会保障网上大厅这样的官方服务网站来说，可能存在以下几个原因：

1. 浏览器缓存或插件冲突

谷歌浏览器在运行过程中会存储大量的缓存数据，有时候这些缓存数据可能会影响网页的正常加载。此外，一些第三方插件也可能会干扰正常的浏览体验。建议您尝试清除浏览器缓存或者禁用所有插件后重新访问该网站。

2. SSL证书问题

如果该网站的安全证书存在问题，比如证书过期或者未被浏览器信任，也可能导致访问失败。您可以检查一下当前网站是否启用了有效的SSL证书，如果没有的话，需要联系网站管理员进行更新。

3. 网络环境限制

在中国境内，部分境外服务器可能会受到一定的网络政策影响，从而造成访问障碍。如果该社会保障网上大厅的服务器位于海外，那么这种可能性也不能排除。可以尝试更换其他国内常用的浏览器（如360安全浏览器、QQ浏览器等）来测试是否能够顺利访问。

4. 人为因素

有时候，这类问题可能是由于人为操作不当引起的。例如，误操作导致了某些关键文件丢失或损坏，进而影响到了整个系统的稳定性。在这种情况下，最好的办法就是联系专业的技术人员来进行诊断和修复。

5. 系统版本不匹配

不同版本的操作系统对于网页渲染的支持程度有所不同。如果您使用的操作系统较旧，而网站采用了最新的技术标准，则可能导致兼容性问题。确保您的电脑安装了最新版的操作系统以及谷歌浏览器，这样可以提高兼容性。

综上所述，出现上述现象的原因可能是多方面的。作为普通用户，我们应当保持冷静，按照以上步骤逐一排查故障点。同时也要提醒大家，在日常生活中要养成定期更新软件的习惯，以保证设备始终处于最佳状态。如果经过多次尝试仍然无法解决问题，建议及时向相关部门反馈，寻求进一步的帮助和支持。