在日常使用京东购物时，有时会遇到一些问题需要解决，比如商品退换货、订单查询或者售后服务等。然而，很多时候我们发现在线客服并不能完全满足需求，这时候就需要联系京东的人工客服了。那么，如何才能顺利转接到京东的人工客服呢？下面，我们就来详细介绍一下具体的操作步骤。

一、通过京东APP联系人工客服

1. 打开京东APP

首先确保你已经安装并登录了京东APP。如果还没有下载，可以通过手机应用商店搜索“京东”进行下载和安装。

2. 进入个人中心

在京东APP首页右下角找到“我的”，点击进入个人中心页面。

3. 选择客户服务

在个人中心页面中找到“客户服务”选项，点击进入。这里通常会有在线客服入口。

4. 寻找人工客服入口

在客户服务页面中，你会看到一个在线客服聊天窗口。尝试与在线客服对话，通常他们会提示你是否需要转接至人工客服。如果在线客服无法提供帮助，你可以直接输入“转人工客服”或“人工服务”等关键词，系统可能会自动为你转接。

5. 耐心等待人工客服接入

如果成功触发了人工客服请求，你需要稍作等待，直到有人工客服人员接听你的请求。

二、通过京东官网联系人工客服

如果你更习惯于在电脑上操作，也可以通过京东官网联系人工客服：

1. 访问京东官网

打开浏览器，输入京东官网地址（www.jd.com），进入京东首页。

2. 登录账户

点击页面右上角的“请登录”按钮，使用你的京东账号登录。

3. 进入客户服务页面

登录后，在页面顶部导航栏中找到“客户服务”选项，点击进入。

4. 寻求人工客服帮助

在客户服务页面中，通常会有在线客服入口。与在线客服对话时，输入“转人工客服”或“人工服务”等关键词，系统会根据你的需求将你转接到人工客服。

5. 等待人工客服响应

同样地，你需要耐心等待人工客服人员的响应，以便获得更详细的解答。

三、其他联系方式

除了上述两种方式，京东还提供了其他联系方式供用户选择：

- 拨打京东客服电话

京东官方客服电话为400-606-5500，拨打此号码可以直接与人工客服取得联系。不过需要注意的是，拨打客服电话可能会产生一定的通话费用。

- 通过社交媒体联系

京东在各大社交媒体平台（如微信、微博）上也有官方账号，你可以通过这些渠道留言咨询，通常也会有工作人员及时回复。

四、注意事项

- 提前准备相关信息

在联系人工客服之前，最好准备好相关的订单信息、问题描述以及任何其他可能有助于解决问题的信息，这样可以提高沟通效率。

- 保持耐心

无论是通过在线客服还是电话客服，都可能需要一定的时间等待回复。因此，请保持耐心，避免过于急躁。

总之，无论你是通过京东APP、官网还是其他方式联系人工客服，都可以轻松解决问题。希望以上方法能帮助到大家，让购物体验更加顺畅愉快！