在生活中，我们可能会遇到各种各样的问题，其中一些可能涉及到金融贷款方面的困扰。捷信作为一家知名的消费金融服务提供商，其提供的贷款服务在方便人们生活的同时，也伴随着一定的还款压力。当出现逾期未还款的情况时，捷信可能会采取上门催收的方式与借款人进行沟通。那么，面对这种情况，我们应该如何妥善处理呢？

首先，保持冷静和理智是最重要的。当捷信工作人员上门催收时，首先要确认对方的身份，确保其确实是捷信的正式员工或授权代表。可以要求查看相关证件，以避免不必要的误会或潜在的风险。

其次，了解自己的权利和义务。根据中国法律法规，催收人员在催收过程中需要遵守一定的行为规范，不得使用暴力、威胁或其他非法手段。如果感到自身权益受到侵犯，可以保留证据并及时向有关部门投诉。

接下来，与捷信方面积极沟通，协商解决方案。可以通过电话、邮件或者面谈的形式，与捷信取得联系，说明当前的困难情况，并提出合理的还款计划。很多时候，捷信会给予一定的宽限期或调整还款方案，以便借款人能够更好地履行还款义务。

此外，合理规划个人财务也是解决问题的关键。制定详细的预算计划，优先偿还高利率债务，同时减少不必要的开支，将节省下来的资金用于归还欠款。必要时，也可以考虑寻求家人或朋友的帮助，共同度过难关。

最后，建议养成良好的信用习惯。无论是贷款还是信用卡消费，都应按时足额还款，避免因逾期而产生额外的利息和罚金。同时，定期关注个人信用记录，发现问题及时纠正，维护自身的良好信用形象。

总之，在面对捷信上门催收时，关键是要保持冷静、合法合规地处理问题，并通过积极沟通找到合适的解决办法。只有这样，才能有效化解危机，恢复正常的财务状况。希望每一位借款人都能从中受益，顺利走出困境。