在日常生活中，我们经常依赖Wi-Fi来浏览网页、观看视频或使用各种应用。然而，有时会遇到这样的问题：手机成功连接到Wi-Fi网络，但却无法正常上网。这不仅让人感到困扰，还可能影响工作和生活。那么，当这种情况发生时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的排查方法。

1. 检查Wi-Fi信号是否稳定

首先，确认Wi-Fi信号是否足够强且稳定。如果信号较弱或者周围有其他干扰源（如微波炉、无线电话等），可能会导致网络连接不稳定。尝试靠近路由器或更换位置以测试信号强度。

2. 重启路由器和手机

有时候，简单的重启可以解决很多问题。先关闭路由器电源，等待几分钟后再重新启动。同时，也可以重启一下你的手机，看看是否能恢复正常连接。

3. 忘记网络并重新连接

进入手机的Wi-Fi设置界面，找到当前连接的Wi-Fi网络，选择“忘记此网络”。之后再次点击该网络进行连接，并输入密码重新登录。这样可以清除可能存在的缓存问题。

4. 检查IP地址设置

确保手机的IP地址设置为自动获取。如果你手动设置了IP地址，可能会导致配置错误而无法上网。进入Wi-Fi设置中的高级选项，检查IP地址模式是否正确。

5. 测试其他设备

将其他设备连接到同一个Wi-Fi网络，看看它们是否能够正常上网。如果其他设备也没有问题，则可能是你手机的网络设置出现了故障；反之，则需要联系网络服务提供商检查线路或服务器状态。

6. 更新系统和驱动程序

确保手机的操作系统以及Wi-Fi驱动程序都是最新版本。旧版本可能存在一些兼容性问题，更新后通常可以修复某些bug。

7. 联系技术支持

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系手机厂商的技术支持团队或者网络服务商寻求帮助。他们可能会提供更专业的诊断工具和技术支持。

总结来说，当手机Wi-Fi连接上但不能上网时，首先要冷静分析原因，逐步排查可能的问题点。大多数情况下，通过简单的操作就能恢复正常使用。希望这些方法对你有所帮助！