在日常使用微信的过程中，我们可能会遇到一些小问题，比如微信收到新消息时却没有提示音。这种情况虽然看似不起眼，但确实会影响到我们的沟通效率。那么，当微信来消息却没有声音时，我们应该如何解决呢？以下是一些可能的原因及解决方法，帮助你快速找到问题所在。

1. 检查手机静音模式

首先，确认你的手机是否开启了静音模式或勿扰模式。很多时候，我们无意间按下静音键或者设置了定时勿扰功能，都会导致微信消息没有声音。请检查手机顶部的物理按键或系统设置中的音量选项，确保设备处于正常音量状态。

2. 检查微信通知设置

接下来，打开微信应用，进入【我】->【设置】->【新消息通知】，检查相关设置：

- 消息提醒开关：确保“接收新消息通知”已开启。

- 声音设置：选择你喜欢的消息提示音，并测试是否能正常播放。

- 振动模式：如果希望有震动反馈，也可以勾选“开启振动”。

如果你之前调整过这些设置，可能无意中关闭了某些选项。

3. 更新微信版本

有时候，微信本身可能存在bug，尤其是旧版本的软件。建议前往App Store（苹果用户）或应用商店（安卓用户），将微信更新至最新版本。开发者通常会在新版本中修复已知的问题。

4. 清理微信缓存

长期使用后，微信可能会积累大量缓存文件，这有可能影响到消息提醒功能。尝试清理微信缓存数据：

- 打开微信，点击【我】->【设置】->【通用】->【存储空间】。

- 点击“清理缓存”，释放多余的空间。

完成清理后重启微信，看看问题是否得到解决。

5. 检查设备硬件

如果以上步骤都无法解决问题，可能是设备本身的硬件出现了故障，例如扬声器损坏。可以尝试将微信消息提示音换成振动模式，看看是否有反应。如果没有振动，则需要联系售后或专业维修人员进行检测。

总结

微信来消息没有声音的问题虽然让人困扰，但通过上述几个简单的排查步骤，大多数情况下都可以轻松解决。希望这篇文章能对你有所帮助！如果还有其他疑问，欢迎随时留言交流。