在日常生活中，我们可能会遇到各种各样的问题，比如忘记了常用的账号信息。对于经常使用12306购票的用户来说，如果忘记了用户名，这无疑是一件让人头疼的事情。那么，当您发现自己忘记了12306的用户名时，应该怎么办呢？下面将为您详细介绍解决方法。
首先，您可以尝试通过注册时使用的手机号码来找回用户名。通常情况下，12306会与您的手机号绑定。打开12306官网或APP，在登录页面找到“忘记用户名”选项，然后输入您的注册手机号。系统会向该手机发送一条包含用户名的信息，这样您就可以轻松找回自己的用户名了。
其次，如果您无法通过手机号找回用户名，还可以尝试通过身份证号码进行验证。进入12306的密码找回页面，按照提示输入身份证号及相关信息。通过身份验证后，系统同样会显示您的用户名，从而帮助您解决问题。
另外，如果上述两种方式都无法成功找回用户名，建议您直接联系12306的客服中心寻求帮助。客服人员可以通过进一步的身份核实来确认您的账户信息，并协助您找回用户名。
最后，请记得妥善保管好自己的用户名和密码，避免再次出现类似的遗忘情况。可以考虑将重要信息记录在一个安全的地方，或者利用密码管理工具来帮助记忆。
总之，当您忘记了12306的用户名时，不必过于焦虑，只需按照以上步骤操作即可顺利解决问题。希望每位旅客都能顺利购票，享受愉快的旅程！
