1. 检查文件扩展名

首先，确认文件的扩展名是否被错误地修改过。例如，一个实际为.docx格式的文件可能被误标为.txt或.pdf。您可以右键点击文件，在属性中查看其扩展名，并尝试将其恢复为正确的格式。

2. 使用文本编辑器打开

如果文件确实损坏或格式不兼容，可以尝试使用记事本来打开文件。虽然这不会恢复文档的内容，但可以帮助您了解文件内部的结构，有时甚至能找到一些有用的信息。

3. 尝试修复工具

Microsoft Office提供了一个内置的修复工具，可以帮助恢复受损的文档。打开Word后，选择“文件”>“打开”，然后找到您的文件。在打开对话框中，选择您的文件并点击“打开”。如果系统检测到文件有问题，会提示您使用修复选项。

4. 更换软件版本

有时，不同版本的Office对文件格式的支持程度不同。如果您使用的是较旧版本的Word，尝试升级到最新版本，或者相反，将文件转换为目标版本支持的格式。

5. 在线转换工具

对于一些特别复杂的情况，可以考虑使用在线文件转换服务。这些服务允许您上传文件，然后自动转换为其他格式，如从.doc转换为.docx等。

6. 数据恢复服务

如果以上方法都无法解决问题，并且文件非常重要，建议联系专业的数据恢复服务公司。他们拥有更高级的技术手段来尝试恢复您的文件。

通过上述步骤，大多数情况下都能有效解决“文件格式与扩展名不匹配”的问题。当然，预防总是优于治疗，定期备份重要文件是非常必要的。希望这些建议能帮助您顺利解决问题！