在智能家居设备普及的今天，小米电视和小米盒子已经成为许多家庭娱乐的重要组成部分。然而，在使用过程中，难免会遇到一些问题，比如无法连接WiFi的情况。如果你正为此烦恼，不妨按照以下步骤逐一排查和解决。

一、检查WiFi信号是否正常

首先，确认你的路由器或WiFi信号是否稳定。可以尝试将其他设备（如手机或平板）连接到同一WiFi网络，看看是否能正常使用。如果其他设备也无法连接，可能是路由器出现了故障，需要重启路由器或者联系网络服务提供商进行检查。

二、重新输入WiFi密码

有时候，小米电视或小米盒子可能会因为密码输入错误而导致无法连接WiFi。建议你仔细检查并重新输入WiFi密码，确保没有多余的空格或大小写错误。输入完成后，点击“连接”按钮，等待设备完成连接。

三、重启设备

如果上述方法无效，可以尝试重启小米电视或小米盒子。长按遥控器上的电源键，选择“关机”，等设备完全关闭后再重新开机。重启后，再次尝试连接WiFi。

四、检查无线频段设置

小米电视和小米盒子支持双频WiFi（2.4GHz和5GHz），但某些路由器可能只开启了其中一种频段。你可以进入小米电视或小米盒子的设置菜单，查看当前支持的频段。如果设备默认选择了不支持的频段，可以手动切换到另一个频段试试。

五、恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将会清除所有已保存的数据，请提前备份重要信息。进入设置菜单，找到“系统”选项，选择“恢复出厂设置”。完成后，重新配置网络连接。

六、更新固件版本

小米电视和小米盒子的固件更新通常会修复一些已知的问题。登录小米官网，下载最新版固件并按照说明进行升级。更新完成后，再次尝试连接WiFi。

七、更换网络环境

如果以上方法仍然无效，可以尝试更换网络环境，比如连接其他WiFi热点，以排除特定WiFi环境下的兼容性问题。

总结

当小米电视或小米盒子无法连接WiFi时，首先要冷静分析问题原因，并逐步排查。从检查WiFi信号到恢复出厂设置，每一步都可能帮助你找到解决方案。希望这些方法能够帮到你，让你的智能设备重新畅享互联网带来的便利！

如果问题依旧存在，建议联系小米官方客服寻求进一步的帮助和支持。