在生活中，我们可能会遇到各种各样的问题，其中在使用银行自动存款机时，有时会遇到存进去的钱被“吞”掉的情况。这种情况虽然不常见，但一旦发生，确实会让人感到困惑和焦虑。那么，当自动存款机“吞钱”时，我们应该如何应对呢？

第一步：保持冷静并确认情况

首先，不要惊慌。检查一下自己的银行卡是否还在机器上，以及是否有相关的凭条打印出来。如果机器没有出卡或打印相关凭条，这可能意味着系统出现了故障。

第二步：联系银行客服

立即拨打银行的客服热线，向工作人员说明情况。提供你的银行卡号、交易时间以及所在地点等信息。银行的客服人员通常能够通过系统查询到具体的交易记录，并帮助你确认款项是否真的被吞了。

第三步：前往银行网点处理

根据客服的建议，携带身份证件及相关证明材料前往附近的银行网点进行进一步核实。银行工作人员会协助你查询交易记录，并确认款项是否已经成功入账。如果确实存在异常，银行会按照相关规定为你处理。

第四步：保留证据

在整个过程中，务必保存好所有的交易记录、凭条以及与银行沟通的记录。这些资料可能在后续解决问题时起到关键作用。

预防措施

为了避免类似情况的发生，建议在使用自动存款机前仔细检查设备是否正常运作。同时，尽量选择信誉良好的银行网点，并在操作完成后确认交易结果。

总之，当自动存款机“吞钱”时，及时与银行取得联系并妥善处理是关键。希望以上建议能帮助大家更好地应对这一突发状况。