在使用12036购票时，不少家长可能会遇到关于儿童票的问题。特别是对于首次为孩子购买火车票的旅客来说，了解如何正确添加儿童票的信息显得尤为重要。下面，我们就来详细讲解一下具体的操作步骤。
首先，确保您已经登录了12036官方网站或者通过官方APP登录您的账户。这是进行任何操作的前提条件。登录后，进入首页，找到并点击“车票预订”按钮。
接下来，在出发地和目的地以及出发日期等基本信息填写完成后，进入乘客信息录入页面。在这里，您会看到成人票的选项，但别忘了，还有专门用于儿童票的选项。
点击“添加儿童票”按钮，系统通常会自动识别出符合儿童票优惠条件的儿童信息。如果系统未能自动识别，您可以手动输入孩子的相关信息，包括姓名、身份证件号码等。请务必保证所填信息的真实性和准确性，因为这些信息将直接影响到车票的有效性。
确认无误后，继续完成支付流程。支付成功后，您就可以在订单详情中查看到包含儿童票在内的所有购票信息了。
值得注意的是，儿童票的使用需要与同行成年人的车票一起使用，且必须在同一车厢内。因此，在乘车前，请提前做好安排，确保同行的成人能够顺利携带儿童检票上车。
以上就是在12036上为儿童票添加信息的基本流程。希望对有需要的家长们有所帮助。如果在操作过程中遇到任何问题，也可以随时联系12036客服寻求帮助。
