在日常办公中，我们常常需要使用一些非标准尺寸的纸张进行打印工作。为了满足这一需求，许多用户会选择在打印机或服务器的属性设置中添加自定义纸张尺寸。然而，在实际操作过程中，部分用户可能会遇到一个令人困扰的问题：明明已经在打印机服务器属性中设置了自定义纸张，但在打印任务提交时却无法找到这些自定义纸张选项。

这种情况可能由多种原因造成，以下是一些常见的排查方向和解决方法：

1. 检查打印机驱动程序是否更新

确保打印机驱动程序为最新版本非常重要。旧版本的驱动程序可能存在兼容性问题，导致自定义纸张设置无法正确应用。建议访问打印机制造商官网下载并安装最新的驱动程序。

2. 确认自定义纸张设置是否保存成功

有时候，虽然看起来已经设置了自定义纸张，但实际上并没有成功保存。可以尝试重新进入打印机属性窗口，检查自定义纸张列表中是否包含新添加的尺寸。如果发现没有保存成功，请再次添加，并确保点击了“确定”或“应用”按钮以保存更改。

3. 查看打印队列中的默认纸张设置

即使在服务器端设置了自定义纸张，某些情况下，打印作业本身可能仍然沿用了默认的纸张类型。检查当前打印队列中的默认纸张设置，并手动调整为所需的自定义纸张类型。

4. 检查文档源文件的页面布局设置

有些文档编辑软件（如Microsoft Word）允许用户单独设置每一页的纸张大小。如果文档中某一页被设置了固定的纸张大小，则即使服务器上配置了自定义纸张，也可能无法使用。因此，在打印之前，务必检查文档内所有页面的纸张设置是否一致。

5. 尝试重启服务或设备

当上述步骤均未解决问题时，可以尝试重启打印服务或相关硬件设备。有时候简单的重启就能解决复杂的技术难题。

通过以上几个方面的排查与处理，大多数关于自定义纸张设置失败的情况都能够得到有效解决。如果问题依旧存在，建议联系专业的技术支持人员寻求进一步的帮助。希望每位用户都能顺利实现个性化打印需求！