【3.15消费者权益日活动策划书（策划书范文）】一、活动背景
每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在提高消费者的维权意识，倡导诚信经营，维护市场秩序。随着社会经济的不断发展，消费行为日益多样化，消费者在日常生活中面临的问题也愈加复杂。为增强公众对自身合法权益的认识，推动企业诚信经营，营造公平、公正、安全的消费环境，特策划本次“3.15消费者权益日”主题活动。
二、活动主题
“守护消费权益，共建放心消费”
三、活动目的
1. 提高广大消费者对自身权利的认知和维权能力；
2. 倡导诚信经营，提升商家的服务质量与社会责任感；
3. 弘扬法治精神，营造健康有序的消费环境；
4. 通过宣传和互动，增强社会各界对消费者权益保护的关注与支持。
四、活动时间
2025年3月15日（星期六）上午9:00—下午4:00
五、活动地点
XX市人民广场（或指定社区活动中心）
六、主办单位
XX市消费者协会
XX市市场监管局
XX市商务局
七、协办单位
各大型商场、超市、餐饮企业、电商平台等
八、活动对象
全体市民、消费者代表、商家代表、媒体记者等
九、活动内容
1. 启动仪式
活动当天上午9:00举行开幕式，邀请相关领导致辞，介绍活动意义及安排。
2. 消费维权知识宣传展板展示
设置多个展板，介绍消费者权益保护相关法律法规、常见消费陷阱、维权途径等内容，供市民参观学习。
3. 现场咨询与投诉受理
设立专门的咨询台，由消费者协会工作人员、律师、市场监管人员现场解答消费者疑问，并接受消费投诉。
4. 假冒伪劣商品识别演示
邀请专业人员进行真假商品对比演示，帮助消费者掌握辨别方法，提升防范意识。
5. 诚信商家表彰仪式
对在过往一年中表现突出、诚信经营的企业进行表彰，树立行业榜样。
6. 有奖问答活动
通过趣味问答形式普及消费知识，参与者可获得小礼品，提升活动参与度。
7. 消费者权益保护文艺演出
组织小型文艺表演，如情景剧、快板、朗诵等，以轻松的形式传递维权理念。
8. 线上互动平台同步直播
通过微信公众号、抖音等平台进行直播，扩大活动影响力，让更多人关注并参与。
十、宣传方案
1. 前期宣传：通过电视、广播、报纸、网络平台发布活动预告，营造浓厚氛围。
2. 中期宣传：在活动现场设置横幅、海报、易拉宝等，引导市民参与。
3. 后期宣传：通过媒体报道、社交媒体分享等方式，总结活动成果，持续传播消费维权理念。
十一、经费预算
| 项目 | 金额（元） |
|------|------------|
| 宣传材料制作 | 2000 |
| 场地布置 | 3000 |
| 咨询台与展板 | 1500 |
| 礼品采购 | 2000 |
| 工作人员费用 | 1500 |
| 其他杂费 | 1000 |
| 总计 | 11000|
十二、注意事项
1. 活动期间需安排专人负责现场秩序维护，确保活动顺利进行；
2. 所有参展单位需提前报备产品信息，确保合法合规；
3. 注意安全防护，防止意外事件发生；
4. 活动结束后及时清理场地，保持环境卫生。
十三、预期效果
通过本次活动，预计能覆盖受众超过5000人次，有效提升公众的消费维权意识，推动形成全社会共同参与、共同监督的良好氛围，进一步促进市场的健康发展。
十四、附件
- 活动流程表
- 参与单位名单
- 咨询台安排表
- 应急预案
结语：
3·15消费者权益日不仅是一次宣传活动，更是一场全民参与的权益守护行动。希望通过此次活动，让每一位消费者都能成为自己权益的“守护者”，也让每一个商家都能成为诚信经营的“践行者”。让我们共同努力，构建更加公平、透明、安全的消费环境。
