【IT运维工程师年度工作总结范文】时光荏苒，转眼间一年的工作已经接近尾声。回顾这一年来的点滴经历，作为一名IT运维工程师，我在工作中不断学习、成长，并在团队协作与技术实践中积累了宝贵的经验。以下是我对2024年度工作的总结与反思。

首先，在日常运维管理方面，我始终坚持以稳定、安全、高效为工作核心。全年共处理各类系统故障百余次，平均响应时间控制在15分钟以内，确保了公司业务系统的正常运行。同时，针对关键业务系统进行了多次巡检与优化，有效提升了系统的可用性与性能。

其次，在自动化运维方面，我积极引入并实践了一些自动化工具和脚本，如使用Ansible进行配置管理，通过Shell和Python编写自动化脚本提升运维效率。这些措施不仅减少了重复性劳动，也降低了人为操作失误的风险，提高了整体运维工作的智能化水平。

在安全管理方面，我严格按照公司信息安全制度执行相关操作，定期进行漏洞扫描与补丁更新，配合安全团队完成渗透测试与风险评估工作。全年未发生重大安全事故，保障了公司数据资产的安全。

此外，在团队协作与沟通方面，我注重与开发、测试、网络等部门的密切配合，及时反馈问题并协同解决，确保了各项项目的顺利推进。在遇到紧急故障时，能够迅速响应、冷静处理，体现了良好的职业素养和团队精神。

当然，在取得成绩的同时，我也认识到自身存在的一些不足。例如，在新技术的学习上仍需加强，特别是在云计算、容器化等新兴技术方面的应用还不够深入。未来我将更加注重自我提升，紧跟行业发展趋势，不断提升自己的专业能力。

总的来说，2024年是充实而有意义的一年。在这一年中，我不仅完成了各项运维任务，也在实践中不断成长。展望新的一年，我将继续保持积极进取的态度，努力提升技术水平，为公司的信息化建设贡献更多力量。