【安全感满意度双提升工作总结】在当前社会快速发展、群众对生活质量要求不断提高的背景下，提升群众的安全感和满意度已成为基层治理的重要任务。本年度，我单位紧紧围绕“以人为本、服务民生”的工作理念，扎实推进安全感与满意度双提升工作，取得了阶段性成效。现将相关情况总结如下：

一、强化思想认识，明确工作方向

我们高度重视安全感与满意度工作的推进，将其纳入年度重点任务清单，通过专题会议、学习研讨等形式，进一步统一思想，增强全体干部职工的责任感和使命感。同时，结合实际情况，制定切实可行的工作方案，明确责任分工，确保各项工作有序推进。

二、深入走访调研，掌握群众需求

为准确把握群众的真实诉求，我们组织干部深入社区、村组开展走访调研，通过入户访谈、座谈会、问卷调查等多种形式，全面了解群众在生活、工作、安全等方面的实际困难和意见建议。通过建立问题台账，分类梳理，确保问题不遗漏、整改不拖延。

三、加强治安防控，夯实安全基础

针对群众关注的治安问题，我们联合公安、综治等部门，持续加大社会治安综合治理力度。通过加强巡逻防控、完善监控设施、开展专项整治行动等方式，有效提升了辖区内的治安水平。同时，积极宣传法律法规知识，提高群众自我防范意识，营造了良好的社会治安环境。

四、优化服务机制，提升群众满意度

在提升群众满意度方面，我们注重从细节入手，不断优化服务流程，提高办事效率。通过设立便民窗口、推广线上服务平台、简化审批程序等措施，让群众少跑腿、快办事。同时，加强对工作人员的服务意识培训，提升服务质量，努力做到让群众满意、让群众放心。

五、加强宣传引导，营造良好氛围

为增强群众参与感和获得感，我们充分利用广播、宣传栏、微信公众号等平台，广泛宣传安全感和满意度工作的意义和成果，及时通报工作进展，回应群众关切。通过正向引导，增强了群众对社会治理工作的理解和支持，形成了共建共治共享的良好局面。

六、存在的问题与下一步打算

尽管我们在安全感和满意度工作中取得了一定成效，但仍存在一些不足，如部分群众对政策了解不够深入、个别地区安全隐患仍需进一步排查等。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续深化平安建设，推动社会治理体系和治理能力现代化，不断提升群众的安全感和满意度，为构建和谐稳定的社会环境作出更大贡献。

总之，安全感和满意度是衡量社会治理成效的重要标尺。我们将以此次工作总结为契机，查漏补缺、补齐短板，持续推进各项工作的落实，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。