在使用数字电视的过程中，有时可能会遇到无法正常接收到特定频道的情况，比如上海新闻综合频道。这种情况可能由多种原因引起，包括信号问题、设置错误或设备故障等。为了帮助大家解决这一问题，以下是一些实用的操作步骤和建议。

首先，检查您的机顶盒或电视的输入源是否正确。确保设备处于正确的输入模式下，例如HDMI或AV接口。如果不确定，请参考设备说明书进行设置。

其次，尝试重新扫描频道。通常情况下，机顶盒会有一个自动搜索功能，可以帮助您找到可用的电视频道。具体操作方法如下：进入机顶盒的菜单界面，找到“频道设置”或“节目搜索”选项，然后选择“自动搜索”或“重新扫描”。等待设备完成搜索后，再次查看是否能够找到上海新闻综合频道。

此外，还需要确认您的信号接收设备是否正常工作。检查天线或有线电视连接线是否牢固连接，并且没有损坏。如果使用的是室外天线，请确保其方向正确且无遮挡物影响信号接收。

如果您已经按照上述步骤操作仍然无法解决问题，可能是由于信号强度不足或者服务商的问题导致的。此时可以联系当地的数字电视服务提供商寻求技术支持，他们会有专业的人员为您排查故障并提供解决方案。

最后，请注意保持良好的使用习惯，避免频繁开关机顶盒以及随意更改设置，这样有助于延长设备寿命并减少不必要的麻烦。

通过以上方法，相信大多数用户都能够顺利地将上海新闻综合频道添加到自己的数字电视节目中来。如果还有其他疑问，也可以随时查阅产品手册或咨询专业人士获取更多帮助。